索赔

如果您认为UniSource对您的财产损失负有经济责任, 请阅读下面的文本和指南.

优源致力于提供安全、可靠的天然气和电力服务. 我们设计, 构建, 维护和操作我们的设施按照行业标准和法规要求,旨在提供一个稳定的, 为客户稳定供应天然气和电力.

这样的做法不能保证完美的服务. 世界上每一个天然气和电力输配系统都随时可能发生故障. 故障设备, 恶劣天气, 财产损失, 来自树木、野生动物和其他非UniSource控制力量的干扰可能导致服务中断, 包括电力客户的电涌或电压异常,以及天然气客户的服务中断.

有时这些事故会对我们客户的财产造成损害, 包括电涌保护器, 电器及其他设施. 当这种损害是由联合源无法合理预测或预防的情况造成的, 公司不承担赔偿损失的责任.

根据亚利桑那公司委员会(ACC)批准的规则, UniSource对涉及天然气中断或停电的损害索赔不承担责任, low voltage or power surges caused by: severe weather or other circumstances beyond our control; during repairs or routine maintenance, including meter exchanges; or during energy curtailment or blackout events.

另外, 在下列情况下,UniSource不承担损害赔偿责任:

  • 风、雨、闪电、高温、洪水或其他类型的天气条件
  • 干扰输电线、输气管道和其他设备的树木或其他植被
  • 设备故障
  • 被车辆或犯罪分子破坏的设备
  • 动物的干扰
  • 气球
  • 火灾
  • 其他我们无法控制的情况,包括"天灾"

更多详细信息请参见UniSource的规章制度:

优源电气客户 第8条“提供服务”

优源天然气客户 第8条“提供服务”

如果您认为UniSource对您的财产损失负有经济责任, 请填写并提交以下“损害声明”表格. 如果优源公司对你的索赔负责, 该公司将确定法律所认为的公平赔偿,并报销最低的维修费用, 重置成本或公平市场价值. 对于包括收入或利润损失在内的间接或间接损害,UniSource不承担任何责任.

索赔:提出索赔:

在线- 点击这里填写表格 并以电子方式提交申请.

电子邮件或邮寄-请下载并填写 损害声明表 (pdf),并电邮至 claim@renovhabitatvert.net 或:

unissource风险管理部
邮政信箱711,邮站HQE 810
图森,AZ 85702

由于人员有限,邮寄的索赔要求将需要额外的时间来处理.  如果你不能在网上提出索赔, 请致电520-745-3370与风险管理代表通话.  感谢您的理解,因为UniSource仍然致力于为我们的客户和社区安全服务.

风险管理

如果您对索赔程序有任何疑问, 请致电520-745-3370365买球app的风险管理部.